首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 广东步步高的CRM战略

  2010-12-01 11:12
  1.项目背景在随着彩电、冰箱、空调等家用电器不断涌入我们的家庭，家电市场仿佛在瞬间由卖方市场转变成买方市场，降价之声此起彼伏，家电企业拼了个你死我活，价格战使得许多家电企业渐渐成为过眼烟云。但近年来，...
  

• 用户忠诚度拷问网站盈利：人性化设计是宗旨

  2010-11-28 12:14
  如何提高用户对网站的忠诚度，这是一个历久弥新的话题。日前，腾讯与360之争可谓达到最高潮。腾讯让用户作出QQ与360二选一的选择，也开始涉及到用户的核心利益。我们将双方因商业利益而绑架用户等各类道德问...
  

• 提升客户忠诚度：客户俱乐部维系作用凸显

  2010-11-28 12:14
  全业务运营背景下，各运营商的产品、服务提供能力逐渐趋同，获得客户成为竞争焦点。随着客户争夺战的不断升级，运营商保有客户的压力都随之加大，并纷纷将客户维系提到重要地位，其中，客户俱乐部是客户维系的重要手...
  

• 放养龙头如何培养养殖户忠诚度？

  2010-11-28 12:12
  一批放养龙头，他们反映目前生意很不好做，龙头间竞争激烈，尤其是下边养殖户的忠诚度是个大问题，只要一批鸡效益不好，养殖户就会转身投向其他龙头，所以，如何培养养殖户的忠诚度是他们正面临的问题与困惑。丁贺民...
  

• 基于数据挖掘技术的营销综合管理系统

  2010-11-28 12:09
  1背景经过多年的发展，国内移动通讯市场已经发展成为拥有数千亿规模的巨大产业，尽管总体规模还是在持续增长着，但是其问题已经非常明显的显现出来，主要是市场趋向饱和、市场环境产品和服务丰富、客户忠诚度降低、...
  

• 合肥百货商家意欲锁定客户资源 暗战VIP资源

  2010-11-28 12:08
  虽然金鹰百货、万千百货等众多高端百货门店在合肥市场尚未正式亮相，一轮针对高端客户资源的争夺已提前展开。近来，这些即将在合肥市场亮相的商家纷纷大举招募VIP客户，意欲锁定客户资源，在未来的竞争中拔得头筹...
  

• 华尔街日报：“对客户忠诚”致传奇银行倒闭

  2010-11-28 12:06
  腾讯财经讯北京时间11月27日消息，《华尔街日报》27日刊登题为《对客户的忠诚度造就了传奇银行的倒闭》的评论文章，现全文摘要如下：由杜邦(duPont)家族于一个多世纪前在美国特拉华州(Delawar...
  

• 从稚嫩走向成熟 探究CRM成功分销之路

  2010-11-26 09:52
  按预测，未来5年中国CRM软件市场的平均增长率为44.6%。这是2004～2005年度人们对中国CRM行业的预期。四年多的长途跋涉之后，再次回想这则关于CRM产业的权威预告，让人难免心中失落。是的，4...
  

• 微软Dynamics CRM 2011与SharePoint集成

  2010-11-26 09:00
  MicrosoftDynamicsCRM2011Beta(MSCRM5.0)已经发布，它拥有一个令人期待的功能:与MicrosoftSharePoint集成。MicrosoftSharePoint在文...
  

• 大唐电信推出TDW800无线3G座机 搭载CRM软件

  2010-11-25 10:56
  3G无线座机作为3G通信终端中的拳头产品，满足了各类用户对3G普及化的需求。近日，大唐电信将3G技术延伸到传统固话领域，为用户带来更丰富的3G新体验，推出的TDW800搭载了CRM软件，为商业用户量身...
  

• CRM实施受难 怎样合理选择CRM软件

  2010-11-25 09:18
  CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了，那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇Gartner的提法，现将其援译于下：这是一种商务策略，用于围绕客户事项来组织企业，对以客户为中心的行为...
  

• 徐工集团与微软公司信息化战略合作启动仪式

  2010-11-24 15:58
  2010年11月17日，徐工集团与微软（中国）有限公司在北京隆重举行信息化战略启动仪式，此次合作主要是围绕徐工客户关系管理进行的。徐工集团与微软公司合作共同提升徐工的客户关系管理水平，完善客户关系管理...
  

• 济南洪恩Co-CRM客户关系管理方案

  2010-11-23 15:43
  企业如同生物一样，同样要通过和周边环境不断的信息交换、物质交换，以适应环境，获取生存、发展的机会。生物生存质量的很大一个决定因素就是它对外界环境变化的感知能力、思维能力、行为反应能力，这种能力包涵两个...
  

• 蓝光CRM再现行业传奇 连续三年万户交房

  2010-11-23 09:48
  11月20日，蓝光地产高端别墅项目的里程碑之作观岭国际社区迎来了首次交房，西南极具实力的品牌开发商蓝光地产迎来了自己的第三个万户交房年。一直被行业视为标杆的蓝光CRM理念在此次万户交房中得到了全面的彰...