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• 百会CRM：让分支机构销售管理效率倍增

  2010-04-20 08:57
  【IT168如果有一套基于互联网提供，并且直接通过浏览器就能访问并且使用的系统，办事处员工能够在任何地点、任何时间，直接上网填写自己联系过的经销商的相关信息，以及自己拜访记录，并且把销售推进情况分为若...
  

• 军工科研院所企业级客户关系管理系统实施要点

  2010-04-20 08:56
  1引言随着市场经济的发展、社会生产力的提升以及物质产品的日益丰富，市场形态已经明显转向买方市场。日益激烈的市场竞争已使越来越多的企业认识到客户的价值，赢得客户，保留客户已成为许多企业的经营宗旨。为了获...
  

• IFOXCRM携手博洛尼打造一体化管理平台

  2010-04-19 18:01
  近日，博洛尼旗舰装饰装修工程（北京）有限公司正式签约五岳红狐，借助IFOXCRM产品和整体解决方案为北京总公司及全国各经销商、分子公司提供一体化客户关系管理平台，加速企业快速健康发展。博洛尼旗舰装饰装...
  

• 口碑营销提升客户满意度

  2010-04-19 17:08
  营销不仅仅是卖车，重要的是服务和对消费者的关怀。正因为如此，如今口碑营销已经被车市广泛接受。但是，服务和关怀说起来容易，做起来就不是那么简单。近日上海永达浦西英菲尼迪举办的车主赏花会就是一个商家对车主...
  

• CRM现商机 甲骨文首推新品CRM On Demand第17版

  2010-04-16 11:50
  Oracle推出CRMOnDemand第17版，利用新的预测、分析功能协助企业运营效率的提升，并且强化使用者接口易用性和自动化功能。第17版CRMOnDemand新预测功能，在会计年度行事历下能同时预...
  

• CRM现商机 甲骨文闻风而动首推新品

  2010-04-16 09:15
  【eNet硅谷动力消息】Oracle推出CRMOnDemand第17版，利用新的预测、分析功能协助企业运营效率的提升，并且强化使用者接口易用性和自动化功能。第17版CRMOnDemand新预测功能，在...
  

• 数据挖掘在工程机械业CRM系统中的应用

  2010-04-16 09:14
  随着资源国经济的复苏，工程机械行业的出口环境也正在进一步改善。固定资产投资将依然旺盛，对工程机械的需求将继续改善。房地产投资加速将使工程机械需求超出预期。在固定资产投资中，能够直接带动工程机械设备需求...
  

• Cegedim Dendrite与UCB签署全球SaaS客户关系管理协议

  2010-04-16 09:13
  巴黎--(美国商业资讯)--CegedimDendrite是全球领先的专门的生命科学客户关系管理(CRM)解决方案提供商，它已经与生物制药公司UCB签署了一项全球SaaS（软件即服务）CRM协议。UC...
  

• 协达协同型客户管理C-CM应用解决方案

  2010-04-16 09:13
  一、概述1、需求背景：客户关系管理CRM在全球范围发展有十多个年头，但是随着以网络经济为主导的第二代商业管理和WEB2.0技术，刚刚兴起的CRM的传统理念和技术，即已经无法完全适应新时代的应用需要。例...
  

• 到到网新推出的酒店CRM免费服务

  2010-04-16 09:11
  4月15日，就在谷歌正式宣布退出中国，关闭google.cn不到一个月的时间，国外另外一家互联网企业巨头——全球最大的旅游评论网站TripAdvisor却迎来了正式入华的一周年...
  

• 联邦快递客户资料RFM分析

  2010-04-14 00:04
  在做一些行销咨询项目中,我发现普遍的一个问题就是面对已经积累的客户,企业不知道如何下手.特别是在老客户的资料方面.用我们的行话:老客户的资料是最有价值的"第六媒".这对于企业来说,不会合理利用这些已经...
  

• 客户经理如何实现亲情化服务

  2010-04-13 12:58
  在这个以高科技为重点的新经济时代，高质量的服务比以往任何时候都显得重要。烟草商业企业从坐商到行商经历了一次蜕变的过程，目前正在努力实现由行商向情商方向的迈进。情商通俗地说，也就是亲情化的服务。作为一名...
  

• 如何解决对你有成见的大客户？

  2010-04-13 12:55
  26岁的小何，第一次担任区域经理，就遭遇了一个非常头疼的问题：连续奋战两个多月，依然未能将自己的M品牌冰箱，打进广州市场，这令一开始雄心勃勃，并在公司营销总监老魏面前立下了军令状的他，开始怀疑自己究竟...
  

• 如何做好客服中心的客户管理？

  2010-04-13 12:53
  2009年是中国电信行业全业务运营竞争的第一年，3G牌照的发放标志着三大运营商之间的竞争更加纵深化、白热化。其中，广东移动可谓是整个集团公司的主力军。在这场激烈的商战中，作为客户服务部门来说，竞争是最...