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• 客户关系管理：7个条件影响运行成功

  2009-12-04 11:26
  企业若想实现销售自动化，可以依靠CRM来实现。CRM不是一个软件程序，是一个长期的、涵盖多个方面的客户关系管理系统。尤其是对开拓新市场的客户，管理者可以拥有丰富的客户来源，大大提高工作效率。一个成功的...
  

• CRM离我们并不遥远

  2009-12-03 17:48
  李先生是一家外资企业的销售主管，因为全国市场刚刚处于起步阶段，前景非常好，于是李先生就频繁穿梭于全国各大城市之间。上个礼拜，李先生突然接到苏州一家鲜花店发来的手机短信李先生，后天是您太太的生日，如需要...
  

• SaaS成潮流百会推动CRM市场进入十元时代

  2009-12-03 10:52
  所有企业客户，租用一套百会CRM系统来管理销售队伍，每用户每月只需12元，如果采用10用户打包方案，还能享受每年仅需899元的促销特惠，平均每用户每月的成本还不到7.5元。另外，百会CRM也宣布三用户...
  

• 如何让销售团队爱上CRM

  2009-12-02 08:53
  CRM能不能成功实施，关键在于应用得很不好。但企业老板和销售主管往往面临这样的问题：如何让我辖下的销售团队愿意把CRM用起来，要能很快上手，而且不会因为用了CRM而耽误了做业务的时间。不管是老板还是销...
  

• 科华生物签约金蝶建高效统一CRM平台

  2009-12-01 17:42
  金蝶CRM系统是企业与其客户之间的桥梁，又是融合企业与客户关系的润滑剂。日前，国内最大的医疗检测用品高科技企业、上市公司——上海科华生物工程股份有限公司（以下简称科华生物）再度...
  

• 南航北京运指部签派员CRM定期培训

  2009-12-01 17:41
  11月开始，南航北京分公司运行指挥部考虑到安全生产任务重、换季学习项目多、人员分散且难以集中等诸多因素，将采用每月定期脱产培训的方式，确保所有飞行签派员都能参加CRM培训。CRM(CrewResour...
  

• 如何搭建高效的保险电销系统

  2009-12-01 08:57
  张骅CRM高级系统架构师SAP中国随着保监会前一段时间发放的车险电销执照的数量不断的增加和经营范围日益的扩大，越来越多的产险公司都在呼叫中心的电销部分加大了投入。由于取消了中间环节，整合了相关渠道，这...
  

• 东风康明斯：信息系统“以客户为中心”

  2009-11-30 15:43
  受金融危机及2008年发动机市场提前放量双重影响，2009年初发动机市场一片低迷，但随着时间的推移，东风康明斯发动机却逐渐呈逆市上扬之势：国内市场中，混合动力客车、BRT快速公交等国家节能环保样板示范...
  

• 百天客户生命周期管理

  2009-11-30 02:13
  经济危机迫使企业去重新思考如何更好地利用CRM工具，比如如何在100天内让CRM实施以更低的成本提供可见的成效。首先，你需要将CRM划分相互支撑的三个部分：可行的CRM理论：完整理解CRM理论的可行性...
  

• 调查：40%的CRM/SFA客户不愿再购买原厂产品

  2009-11-30 02:08
  据独立IT分析公司(independentitanalyst.com)最新发表的研究报告称，40%以上的CRM/SFA(客户关系管理/销售队伍自动化)软件的购买者将不会再从同一家厂商购买产品。这家研究...
  

• 管理型SaaS与工具型SaaS融合成为必然

  2009-11-27 15:38
  管理型SaaS已成为传统企业互联网化的成功利器，对企业不同类型商业流程的不同环节进行替换、优化和创新，市场需求异常旺盛。因此，在金融危机的大背景下反而获得了大幅度增长。而工具型SaaS确实能节约企业的...
  

• 怡海助天极网实现科学营销

  2009-11-27 15:37
  2009年11月，怡海软件与重庆天极网络有限公司正式签订了客户关系管理系统实施服务协议。怡海将协助天极网络有限公司实施CRM系统，实现集团客户营销服务工作的E化。天极网是中国首家IT消费门户，其前身《...
  

• “XTools企业维生素”促进铁道出版社销售管理

  2009-11-27 10:50
  中国铁道出版社市场总监李玉海负责整个公司的广告销售。面对众多的客户信息以及对应不同的销售人员，如何来管理好客户?例如：销售人员每天都联系了哪些客户;销售人员管理的大客户沟通推进如何;今天签署了多少合同...
  

• SaaS与在线客服联手 探索新型合作模式

  2009-11-27 08:50
  日前，Xtools与乐语结成战略合作联盟，其中Xtools是一家在线CRM领域的企业，而乐语则专注于在线客服业务，两者都是进行在线业务的公司。与其说是两家公司开始开展相关合作，不如说新兴的SaaS产业...